10. Muốn sử dụng Mô hình Câu cá hiệu quả, bạn phải hiểu rõ sản phẩm của mình và mong muốn của khách hàng đã.

Mọi chủ doanh nghiệp và nhà thiết kế sản phẩm đều muốn tạo nên một sản phẩm thành công, thứ mọi người thường xuyên sử dụng và đặt niềm tin. Mô hình Câu cá có thể giúp bạn đạt được điều này, xong việc áp dụng vào thực tiễn đòi hỏi bạn hiểu tường tận sản phẩm và khách hàng.

Thứ nhất, quan trọng là bạn phải nhớ rằng: không phải sản phẩm nào cũng cần mang tính tạo lập thói quen. Dù là tạo nên một sản phẩm mới hay cải tiến cái đã có, bạn cũng nên tự hỏi mình, sản phẩm có thật sự nên mang tính tạo lập thói quen không.

Lấy ví dụ về bảo hiểm nhân thọ, khó lòng mà cần tới tính tạo lập thói quen ở đây, bởi thường mọi người chỉ mua đúng một lần, và thế là hết. Chỉ những sản phẩm dựa vào việc sử dụng thường xuyên và cố định của người dùng mới được lợi từ việc tạo lập thói quen.

Nếu bạn muốn tạo nên một sản phẩm có đặc tính này, phải bắt đầu từ việc phân tích nhu cầu khách hàng và những điều sản phẩm của bạn mang lại. Bởi vì sau cùng, sản phẩm của bạn cần phải giải quyết được vấn đề của người dùng đủ đều đặn thì mới có thể xây dựng thói quen từ việc sử dụng nó.

Nếu bạn đang tạo ra sản phẩm mới, bạn cần biết được chính xác thì khách hàng tiềm năng mong muốn đạt được gì từ sản phẩm, và bằng cách nào bạn đáp ứng được chúng. Sau đó bạn có thể điều chỉnh các khía cạnh của mô hình Câu cá, như kích hoạt và phần thưởng cho phù hợp.

Nếu mặt khác bạn muốn nâng cấp hoặc cải tiến sản phẩm đã có, đầu tiên nên xác định khách quen hiện tại và tìm hiểu xem từ đâu mà họ có thói quen đó. Việc này có thể có ích, thí dụ, phát hiện điểm tương đồng giữa họ và sau đó cho phép mình sử dụng tìm hiểu ấy, để khiến những khách hàng khác có được thói quen như vậy.

Nói cho cùng, trên đời có bao nhiêu loại sản phẩm là có bấy nhiêu cách áp dụng mô hình Câu cá này. Miễn là bạn tìm được cách kết nối những gì sản phẩm đem lại với nhu cầu của khách hàng, dẫn dắt họ đi qua Mô hình Câu cá đủ nhiều, sản phẩm của bạn chắc chắn sẽ thành công!