6: Con người là yếu tố quan trọng hơn so với ý tưởng hay quá trình, bởi vậy việc tập hợp được một nhóm ăn ý là cấp thiết.

 Tất nhiều người nghĩ  rằng thành công trong kinh doanh xoay quanh việc đưa ra được càng nhiều ý tưởng đột phá càng tốt. Điều này dĩ nhiên là không có gì sai nhưng còn có một yếu tố quan trọng hơn nhiều trên bước đường thành công: tuyển dụng đúng người.

 

Quả thực, có được một nhóm làm việc ăn ý quan trọng hơn một ý tưởng tuyệt vời nhiều. Bởi cuối cùng thì dù ý tưởng có hay đến mấy, mục tiêu có rõ ràng như thế nào hay kế hoạch có cực kỳ kín kẽ đi chăng nữa cũng không có nghĩa lý gì nếu bạn không có một đội ngũ phù hợp để tiến hành công việc, và vậy thì cũng chẳng thể thành công được.

Ví dụ như, hầu hết những thứ bạn mua – từ chiếc iPhone tới một bữa ăn trong nhà hàng năm sao – đều không phải là kết quả của một ý tưởng đơn lẻ mà là sự tổng hợp những nỗ lực và tương tác từ rất nhiều người. Đó là sản phẩm từ công việc của rất nhiều những bộ óc sáng tạo, dù họ có làm đầu bếp hay thiết kế kỹ thuật, họ đều cùng nhau chia sẻ những hiểu biết của mình và cùng cho ra một sản phẩm thành công.

Đó là lý do tại sao việc tạo nên một nhóm lý tưởng không chỉ là việc thuê những người giỏi nhất mà còn là việc tạo ra một nhóm làm việc dễ dàng và thoải mái với nhau.

Hơn thế nữa, những nhóm đầy cá tính đa dạng thường sẽ thành công hơn một nhóm những người có tư duy giống nhau. Đó là bởi vì những sự khác biệt sẽ cho phép họ tán dương và truyền cảm hứng cho nhau.

Ví dụ như, khi Catmull nhập học trường Đại học Utah vào những năm 1960, ông là thành viên của một chương trình đặc biệt nơi mà những sinh viên tốt nghiệp với những sở thích hoàn toàn khác nhau đều có thể cùng sử dụng máy tính của chương trình.

Những sinh viên này được tự do làm việc về bất cứ lĩnh vực gì họ muốn mà không cần có những mục tiêu cụ thể. Việc có một nhóm những con người thông minh và tràn đầy sự háo hức cùng làm việc với nhau trong một môi trường đã tạo ra một bầu không khí đầy cảm hứng, ở đó các sinh viên thường thức tới khuya để làm những dự án của mình, cùng thử sức và trải nghiệm những ý tưởng.

Cách tiếp cận  đó là một thành công lớn: ngay cả một bậc tiền bối trong lĩnh vực internet cũng đã từng tham gia vào chương trình này.