5: Nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ hơn nếu họ nhận thấy rằng họ đang đóng góp cho bước tiến tới sự hoàn thiện của công ty.

 Liệu bạn có cam kết học vật lý lượng tử hay tiếng Trung mà không có bất kỳ lý do thực sự nào không? Có lẽ là không. Trong khi tất cả chúng ta đều có thể bắt đầu một điều gì đấy vì một  sở thích vu vơ, chúng ta chắc chắc sẽ từ bỏ nếu nó không có ích gì cho một mục đích to tát hơn.

 

Vậy nên, để có thể vận hành một cách tốt nhất, các công ty cần có một mục tiêu để phấn đấu. Mục tiêu này không cần phải cụ thể; thậm chí nó còn có thể mơ hồ như là “theo đuổi sự vượt trội”, để cho mỗi thành viên đều phấn đấu hết khả năng của họ.

Ví dụ, mục tiêu “đam mê sự vượt trội” của các nhà sáng lập Pixar đã có tác động lớn tích cực tới công việc của họ. Các nhân viên trong công ty luôn luôn phấn đấu làm hết khả năng của mình, từ đó càng tiến xa hơn trên con đường chinh phục mục tiêu cao cả này.

Một ví dụ khác, có vài vấn đề nghiêm trọng đã phát sinh trong quá trình sản xuất phim Câu chuyện đồ chơi 2 đe dọa tới khả năng thành công của hãng. Nhưng bởi mọi người ở Pixar đều chia sẻ mục tiêu vươn đến sự xuất sắc, họ đã làm việc không ngừng nghỉ suốt bảy ngày trong tuần để giải quyết những vấn đề này. Và kết quả là: bộ phim không tưởng đã đạt doanh thu 500 triệu đô tại phòng vé.

Ngoài ra, nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ hơn và có thể dễ dàng vượt qua những trở ngại hơn khi họ biết được rằng công việc của họ là một phần quan trọng của toàn bộ quá trình.

Ví dụ, trong quá trình hãng Pixar sản xuất bộ phim đầu tiên, Câu chuyện đồ chơi, các giám đốc sản xuất đã bị những nhân viên khác xem thường, đó là những kỹ thuật viên hay họa sĩ, họ cho rằng công việc của ban quản lý đã gây trở ngại cho công việc của những người còn lại.

 Mặc dù công việc rất vất vả, nhưng các giám đốc sản xuất biết rằng, với Câu chuyện đồ chơi, họ đang tạo nên một huyền thoại điện ảnh. Họ có thể nhìn thấy vai trò sản xuất phim của họ là yếu tố cốt lõi để đạt được thành tựu nổi bật trong lịch sử điện ảnh, do đó họ có thể lờ đi những chỉ trích của đồng nghiệp và tiếp tục cống hiến hết mình.