2. Tư duy quá trình, đừng tư duy sản phẩm

HÃY NHÌN VÀO PHÍA SAU SÂN KHẤU
Khi dẹp cái tôi sang một bên và chia sẻ quá trình làm việc của bản thân, chúng ta tạo điều kiện cho mọi người phát triển mối quan hệ với chúng ta và sản phẩm. Chính điều đó giúp chúng ta bán được nhiều sản phẩm hơn.
GHI CHÉP LẠI TẤT CẢ NHỮNG GÌ BẠN LÀM
Dù có định chia sẻ nó hay không thì việc ghi chép tài liệu và quay lại quá trình làm việc cũng có những giá trị riêng: bạn sẽ có cái nhìn về công việc của mình rõ ràng hơn và cảm giác mình đang ngày càng tiến bộ. Và khi đã sẵn sàng để chia sẻ, bạn sẽ có vô số tài liệu để lựa chọn.