Thông điệp chính trong cuốn sách này:
Con người có xu hướng dùng “phím tắt” trong những tình huống phải ra quyết định cụ thể, và những người như các nhà quảng cáo, kẻ lừa đạo và nhân viên bán hàng tận dụng sức mạnh của những phản ứng được "lập trình sẵn". Vì chúng ta không thể ngừng sử dụng các “phím tắt”, chúng ta phải tỉnh táo chống lại những động cơ đằng sau chúng.
Các câu hỏi cuốn sách này đã trả lời:
Có phải chúng ta cũng dễ dàng hành xử giống như động vật?
- Dùng “phím tắt” để quyết định đôi khi có thể chống lại chính chúng ta
Chúng ta được lập trình với cơ chế nào mà có thể dễ dàng bị thao túng như vậy?
- Con người có một nhu cầu áp đảo là đền đáp lại ân huệ.
- Từ chối-sau đó-rút lui là một chiến thuật khéo léo vì nó bao gồm cả quy tắc cho-và-nhân cũng như nguyên tắc tương phản.
- Khi cơ hội trở nên khan hiếm, chúng ta càng muốn sở hữu chúng nhiều hơn.
- Cái gì càng cấm thì con người lại càng mong muốn có được
- Chúng ta gần như bị ám ảnh với việc lời nói và hành động của mình phải nhất quán với nhaut
- Những quyết định để đấu tranh cho một cái gì đó tạo ra sự thay đổi bên trong.
- Khi không chắc chắn, chúng ta tìm kiếm bằng chứng xã hội.
Những kiểu người nào có thể điều khiển chúng ta?
- Quan sát những người giống mình có thể ảnh hưởng rất lớn đến lựa chọn của chúng ta.
- Chúng ta chơi với những người chúng ta thích, vì một vài người rất dễ dàng khiến ta yêu quý họ.
- Mọi người không những dễ bị ảnh hưởng bởi những người có thẩm quyền mà còn bởi những biểu tượng đơn giản đại diện cho thẩm quyền.
Trạm Đọc
Theo Blinkist
