Trong xã hội hiện đại, chúng ta thường nghe thấy lời biện hộ quen thuộc: "Mình hướng nội nên mình ngại giao tiếp", hay "Người hướng nội vốn dĩ không giỏi nói chuyện". NHƯNG cần nhìn thẳng vào một sự thật nhưng đôi khi hơi mất lòng: Né tránh giao tiếp không phải là bản chất của người hướng nội, đó là biểu hiện của sự thiếu hụt kỹ năng.
Nhầm lẫn giữa "tính cách" và "kỹ năng"
Nhiều người đang nhầm lẫn giữa xu hướng nạp năng lượng và năng lực hành vi.
- Người hướng nội: Nạp năng lượng bằng cách hướng vào bên trong. Họ thích sự sâu sắc, sự tĩnh lặng và những cuộc trò chuyện có chất lượng hơn là những buổi tiệc tùng ồn ào.
- Giao tiếp: Là một kỹ năng có thể học tập và rèn luyện.
Rất nhiều nhà lãnh đạo, diễn giả xuất chúng trên thế giới là người hướng nội. Họ vẫn có thể thuyết trình trước hàng ngàn người, vẫn có thể đàm phán sắc sảo. Sự khác biệt duy nhất là sau đó họ cần về nhà để "sạc pin", còn người hướng ngoại sẽ đi ăn mừng để có thêm năng lượng.
Vì vậy, việc không dám mở lời trong cuộc họp hay sợ hãi khi đối diện với sếp không phải do bạn hướng nội, mà do bạn chưa trang bị đủ kỹ năng và sự tự tin.
Sự nguy hiểm của "tấm khiên tâm lý"
Khi chúng ta tự dán nhãn bản thân là "hướng nội" để né tránh các tương tác xã hội, chúng ta đang vô tình xây nên một nhà t.ù cho chính mình.
- Vùng an toàn giả tạo: Bạn dùng cái mác hướng nội làm tấm khiên để không phải nỗ lực thay đổi. "Vì mình hướng nội nên mình ngại làm quen với đồng nghiệp" – đó là lời nói dối ngọt ngào nhất mà bạn dành cho sự lười biếng và nỗi sợ hãi của chính mình.
- Mất đi cơ hội: Trong thị trường lao động, năng lực chuyên môn là điều kiện cần, nhưng giao tiếp là điều kiện đủ để bạn tiến xa. Nếu cứ mãi "vịn" vào lý do tính cách để đứng bên lề, bạn sẽ thấy mình dậm chân tại chỗ trong khi thế giới vẫn không ngừng vận động.
Hãy gọi tên đúng: Đó là "sợ hãi" hoặc "thiếu kỹ năng"
Hãy thành thật với chính mình:
- Bạn không nói vì bạn muốn giữ năng lượng, hay vì bạn sợ nói sai?
- Bạn im lặng vì bạn đang quan sát, hay vì bạn không biết cách bắt chuyện?
Nếu là vế sau, đó không phải là hướng nội. Đó là sự thiếu hụt về kỹ năng xã hội hoặc hội chứng lo âu xã hội. Tuy nhiên, kỹ năng có thể rèn luyện được, còn nỗi sợ có thể vượt qua được.
Hãy ngừng đổ lỗi cho tính cách. Người hướng nội thực thụ là người biết sử dụng sự tinh tế, khả năng quan sát và lắng nghe sâu sắc để giao tiếp hiệu quả hơn bất kỳ ai.
- Đừng biến "hướng nội" thành một hạn chế. Hãy coi đó là một phong cách giao tiếp riêng: Nói ít nhưng chất, chậm rãi nhưng chắc chắn.
- Hãy nhớ rằng: Vụng về một chút cũng được, nói sai một chút cũng không sao, miễn là bạn không còn trốn chạy.
Nếu bạn vẫn đang loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu để cải thiện kỹ năng giao tiếp mà không đánh mất bản sắc cá nhân thì cuốn sách "Nghệ thuật giao tiếp để thành công" chính là bản hướng dẫn dành cho bạn.
- Học cách bắt chuyện tự nhiên
- Cách làm chủ ngôn ngữ cơ thể
