Một trong những doanh nhân thành công nhất nước Mỹ – người tiên phong biến Internet trở thành một phần của cuộc sống thường ngày và đạo diễn của cuộc sát nhất lớn nhất trong lịch sử kinh doanh, chia sẻ lộ trình để bất kì ai có thể thành công trong thế giới của sự thay đổi công nghệ không ngừng.
Trong cuốn sách Làn sóng thứ 3, gợi nhớ lại công trình của nhà tương lai học Alvin Toffer (người mà tác giả đã mượn tên tác phẩm, và chính những công trình của Alvin đã truyền cảm hứng cho ông ngày còn trẻ), Steve Case đã đưa chúng ta ghé thăm hậu trường của một vài những quyết định kinh doanh quan trọng và thú vị nhất trong thời đại này, đồng thời cung cấp những hiểu biết sáng tỏ từ hàng thập niên làm việc với vai trò như một doanh nhân, một nhà đầu tư, một nhà từ thiện, và một người ủng hộ cho các chính sách hợp lý giữa 2 đảng của nước Mỹ.
Như Case giải thích, chúng ta đang bước vào một mẫu hình mới, được gọi là “Làn sóng thứ 3” của Internet. Làn sóng đầu tiên chứng kiến AOL và các công ty khác đặt nền móng cho người tiêu dùng để kết nối tới Internet. Làn sóng thứ 2 chứng kiến các công ty như Google và Facebook dựa trên Internet để xây dựng công cụ tìm kiếm và mạng xã hội, trong khi những ứng dụng như Snapchat và Instagram đã làm đòn bẩy cho cuộc cách mạng của điện thoại thông minh. Bây giờ, Case lập luận, chúng ta đang bước vào Làn sóng thứ 3: một thời kì mà trong đó các doanh nhân sẽ thay đổi mạnh mẽ những ngành thuộc “thế giới thực” như sức khỏe, giáo dục, giao thông, năng lượng và đồ ăn – và đồng thời thay đổi cách sống hàng ngày của chúngt a. Nhưng thành công trong Làn sóng thứ 3 sẽ đòi hỏi một tập các kĩ năng khác, và Case đã phác thảo chúng trong cuốn sách.
Làn sóng thứ 3 một phần là hồi kí, một phần là bản tuyên ngôn và một phần là bản chiến lược cho tương lai. Với lòng đam mê và sự khúc triết, Case giải thích các cách mà các công ty mới nổi hiện nay (ông cho rằng ngày càng nhiều trong số chúng sẽ không lớn lên từ thung lũng Silicon) sẽ phải tư duy lại những mối quan hệ của họ với khách hàng, với đối thủ cạnh tranh, và với chính phủ; và cung cấp lời khuyên cho những doanh nhân làm sao có thể đưa ra những quyết định kinh doanh và chiến lược thắng lợi – và làm sao tất cả chúng ta có thể thấu hiểu được thời đại kĩ thuật số đầy biến động này.
